Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 888tg

Trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên 888tg — từ tài khoản cá nhân, giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đến truy cập các sảnh chơi — bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho toàn bộ tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt qua kênh trực tiếp
888tg Quy định sử dụng dịch vụ 888tg
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn chưa rõ một điều khoản cụ thể hoặc muốn yêu cầu giải thích về quyền tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua các kênh bên dưới. Ghi rõ nội dung cần hỏi và số tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat góc phải màn hình, chọn chủ đề 'Điều khoản & Tài khoản' để kết nối với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.
Gửi yêu cầu qua email Mô tả điều khoản bạn cần làm rõ và đính kèm thông tin tài khoản. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được.
Kênh hỗ trợ tài khoản Dành cho các trường hợp liên quan đến xác minh danh tính, tranh chấp giao dịch MoMo hoặc ZaloPay, và yêu cầu đóng tài khoản.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi quản lý dữ liệu và tài khoản

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật hiện hành. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ với mã tài khoản của mình.

Dữ liệu tài khoản Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Quyền truy cập nội bộ bị giới hạn chỉ ở nhân sự được phép.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn thiết bị của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào từ cài đặt trình duyệt.
Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và cung cấp mã tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.
Lưu giữ hồ sơ giao dịch Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Bạn xem được lịch sử này trong mục tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi xem lại điều khoản sử dụng tại 888tg. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.

Điều khoản bao gồm toàn bộ dịch vụ: tạo và quản lý tài khoản, giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và truy cập các sảnh chơi trong phạm vi pháp luật cho phép.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ kèm mã tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính rồi xử lý theo quy trình xóa dữ liệu hiện hành, trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý.

Điều khoản có thể cập nhật khi chính sách hoặc pháp luật thay đổi. Chúng tôi gửi thông báo qua địa chỉ liên lạc bạn đã đăng ký; tiếp tục sử dụng sau thông báo là chấp nhận phiên bản mới.

Số dư chưa rút sẽ qua bước kiểm tra và xác minh danh tính trước khi hoàn trả. Thời gian xử lý phụ thuộc vào kết quả xác minh và quy định áp dụng tại thời điểm đó.

Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money phải khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh bổ sung nếu phát hiện sự không khớp trước khi duyệt lệnh rút.

Trang điều khoản trên 888tg luôn hiển thị phiên bản hiện hành. Nếu bạn nhận được thông báo cập nhật, hãy vào lại trang này để xem nội dung đã thay đổi trước khi tiếp tục sử dụng.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.